5 € FANWORLD CASTELLÓN SERVICIO TECNICO OFICIAL EN CASTELLON

Fanworld castellón servicio tecnico oficial 630 68 31 58 los sat están obligados a estudiar la posible reparación de todos los aparatos averiados, debiéndolos admitir en orden de llegada, no postergando los que tengan garantía. teléfono: 630683158 por descontado, la reparación de un aparato en garantía -siempre dentro de las condiciones de esta- no debería suponer coste alguno, ni horas de trabajo ni transporte, etc. si el aparato no tiene reparación, el sat debe informar por escrito al usuario de forma previa sobre los motivos de tal imposibilidad. los sat oficiales de marca no están obligados a la reparación de aparatos de marcas distintas a las que representan o no hayan sido legalmente importados, pero sí a reparar todos los de la marca y gama que representen. fanworld castellón servicio tecnico oficial 630 68 31 58 muchos de los problemas son parecidos a los que pueden tener los otros tipos de aire acondicionado aunque hay otros exclusivos del aire acondicionado portátil. a continuación te mostramos los problemas más comunes y sus posibles soluciones: el aire acondicionado portátil se cambia a modo ventilador después de funcionar un rato en modo frío. esto es un problema usual que se produce porque la toma de salida de aire caliente hacia la ventana no está bien instalada. esta debe estar lo más recta posible para que se facilite la salida del aire. el aparato puede dejar de emitir aire frío porque el ventilador de expulsión de aire caliente ha dejado de funcionar. es fácil de comprobar ya que se puede observar y oír si está en funcionamiento. fanworld castellón servicio tecnico oficial 630 68 31 58 un fallo usual es la colocación del aparato. lo recomendable es situarlo a cierta altura ya que si se coloca en el suelo, este recoge el aire frío y dejan el caliente en la parte superior de la estancia. si se coloca en alto, recoge el aire caliente ya que este tiende hacia arriba. hay aparatos que tienen la salida del desagüe casi a ras de suelo y el depósito se llena muy rápido, por lo que hay que estar cambiándolo sin posibilidad de poner un recipiente en la salida del desagüe porque este está muy bajo. la solución ante esto es elevar el aparato o colocar una pequeña bomba en la salida. los aparatos más modernos incorporan una bomba de evacuación. teléfono: 630683158 si el equipo se para de repente hay que observar si el temporizador está puesto. también puede ser que se trate de un aparato que cuando se alcanza la temperatura indicada por el usuario se apaga hasta que esta cambia y se vuelve a encender. otra de las posibles razones es la obstrucción del tubo que da a la ventana y que hace que por motivos de seguridad se apague el aparato. es por ello que sus equipos se componen de piezas de primeras marcas, tienen tratamiento anticorrosión y un buen comportamiento a muy bajas y altas temperaturas, ofreciendo a los usuarios confort y garantía 630 68 31 58 con una trayectoria firme y duradera en el canal profesional a lo largo de 40 años de experiencia y con más de 200. 000 aparatos de aire acondicionado vendidos en europa, hispano américa y el norte de África, representa la solución perfecta para sus clientes y una respuesta definitiva a sus necesidades. fanworld castellón servicio tecnico oficial 630 68 31 58 tenemos derecho a un presupuesto previo a la reparación, que desglose todos los costes, desde piezas a horas de mano de obra, transporte, etc. el mismo tendrá una validez mínima de 30 días. el presupuesto solicitado debe estar a disposición del usuario en un plazo adecuado a la reparación o servicio interesado, que no puede ser superior a cinco días hábiles. no obstante, si no aceptamos el presupuesto, el sat tiene derecho a cobrarnos el coste de realización del mismo (horas, desplazamiento, etc. ), coste que debe especificar antes de acudir a recoger el aparato o estudiar su avería in situ. en tal caso, el sat queda obligado a devolver el aparato en las mismas condiciones en las que fue entregado antes de la realización del presupuesto. la cuantía del presupuesto, en lo relativo a la mano de obra, debe corresponder como máximo al valor de los precios aplicables por tiempo de trabajo así como a los gastos de transporte o desplazamiento cuando los haya 630 68 31 58 los precios presupuestados para piezas de repuesto deben corresponder con los precios de venta al público de las mismas y, a falta de éstos, como máximo, con los precios aplicados usualmente por los talleres del ramo. no nos pueden aplicar sobre coste en las piezas y deben e incluso podemos exigirles un ticket de compra de dichas piezas donde se especifique el precio de venta al público. si el técnico se ha llevado el aparato a un taller y nos exige ir a recogerlo, tenemos de plazo hasta un mes para hacerlo y solo a partir de entonces nos pueden cobrar el almacenaje, siempre y cuando esta circunstancia de cobro por almacenaje se encuentre claramente reflejada en una tabla expuesta al público, con indicación de dichos gastos. las averías o defectos ocultos que eventualmente puedan aparecer durante la confección del presupuesto o durante la reparación del aparato, deben ser puestos en conocimiento del usuario, a la mayor brevedad posible y debe ser presupuestada por escrito, con un segundo presupuesto firmado, su subsanación. respecto al resguardo de depósito: 630 68 31 58 cuando el aparato es depositado en los almacenes y talleres del sat, este debe emitir para nosotros un resguardo de depósito. no obstante, el presupuesto de reparación, si esta firmado por ambas partes, vale como resguardo de depósito. la presentación del resguardo es necesaria tanto para la recogida del presupuesto previo, como para la retirada del aparato. en caso de pérdida del resguardo, deberemos identificarnos a plena satisfacción del sat. respecto a las piezas de repuesto: todas las piezas de repuesto que se utilicen en las reparaciones deben ser nuevas, excepto si damos consentimiento por escrito para que el sat use piezas de repuesto usadas, recuperadas o no originales. 630 68 31 58 y si se hace así, las piezas debe estar en perfectas condiciones de uso para el electrodoméstico al que van a ser destinada. y además su precio deberá ser más bajo que si fueran las nuevas. estas situaciones de dan cuando las piezas nuevas son difíciles de encontrar en el mercado. uno de los problemas que puede sufrir un aparato de aire acondicionado es que no se encienda, ya que funciona con electricidad y en ocasiones, sufren averías que hacen que no lleguen a funcionar cuando pulsamos el botón de encendido del mando a distancia. a continuación mostramos las posibles causas: lo primero de todo es comprobar que llega la corriente de luz al aparato. para ello hay que ver si está conectado a la red eléctrica. si está conectado es necesario ver si todos los automáticos de la vivienda están levantados. fanworld castellón servicio tecnico oficial 630 68 31 58 el fusible hace de protector de seguridad frente a subidas de tensión y voltaje, de forma que si el fusible está averiado, el aire acondicionado no funciona. en este caso solo habría que cambiar el fusible. otra posible causa es que el mando a distancia se haya quedado sin pilas, o quizás que el mando tiene un fallo y no es capaz de enviar la señal a la placa electrónica del split. telf. 630683158 para saber si el mando puede enviar la señal debes coger un móvil y activar la cámara, con el mando apuntas a la cámara del móvil y pulsas cualquier botón. si ves la luz roja es porque funciona. esto se hace mediante un móvil porque el ojo humano es incapaz de ver la luz infrarroja. si el aparato está conectado y el mando tiene pilas, puede que el origen del fallo sea una avería en la propia placa electrónica. sus principales ventajas son el suministro con cobertura nacional, la alta calidad de sus productos, que optimizan rendimiento y consumo y están clasificados con la máxima eficiencia energética, y sus precios competitivos 630 68 31 58