AUXILIAR DE RECEPCION EN EL CAMPELLO
Atención al cliente:
recibir y despedir a los huéspedes.
registrar y atender a los huéspedes.
responder a preguntas y solicitudes.
gestionar reservas y pagos.
gestión del hotel:
controlar la ocupación y asignar habitaciones.
gestionar llaves, seguridad y personal.
pedir suministros y hacer informes.
marketing y ventas:
promocionar el hotel y vender servicios.
procesar reservas y fidelizar clientes.
otras tareas:
manipular efectivo y tarjetas.
mantenimiento básico de recepción.
cumplir normas de seguridad e higiene.
representar al hotel profesionalmente.
habilidades y requisitos:
excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente.
organización, gestión del tiempo y trabajo en equipo.
conocimiento de idiomas, especialmente inglés y español.
experiencia previa en hostelería (ventaja).
actitud proactiva, iniciativa y resolución de problemas.
orientación al detalle y compromiso con la calidad.
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