ADMINISTRATIVO BACKOFFICE EN FUENGIROLA
Puesto:
administrativo backoffice: labores administrativas,recuperación y ampliación de clientes – soporte – estudios, y cualquier otra tarea administrativa y gestión.
experiencia:
- necesaria experiencia laboral demostrable en atención al cliente, de al menos 3 años.
formaciÓn y conocimientos:
- el puesto requiere un conocimiento avanzado de ofimática (crm y erp), y de uso de microsoft excel a nivel avanzado.
- formación como administrativo puede ser muy apropiada, pero no se descartan otro tipo de formaciones académicas.
funciones del puesto de trabajo:
- servicio de post-venta, seguimiento de la actividad del cliente.
- elaboración de informes periódicos al cliente.
- valoración de nuevas oportunidades, para poder mejorar la posición del cliente en la empresa.
- hablar diariamente con clientes, para informar y conocer el estado de satisfacción del servicio que recibe.
- recuperación de clientes que han causado baja, bien por ser clientes puntuales o porque han cambiado de proveedor de servicios.
- estudio y seguimiento de mercado, para búsqueda de oportunidades.
horario:
l a j
9:00 – 18:30 h (1 hora para comer)
v
9:00 – 15:00 h
horario verano: julio – agosto
l a j
9:00 – 17:00 h (20 min. para descanso / almuerzo)
v
9:00 – 14:00 h
los horarios se comunican todos los años en la primera quincena del mes de enero, los cambios en caso de existir, son muy pequeños, sobre los indicados.
incorporaciÓn: inmediata
vacaciones: 30 días
salario bruto anual:
salario bruto anual: 16.600 € (salario bruto)
cobrado en 12 pagas (pagas extras prorrateadas).
revisión anual de condiciones económicas y objetivos alcanzados.
salario por objetivos:
todos los clientes, que se aporten en la empresa, se pagará una comisión del 15% del valor total neto de la comisión de la venta del producto o servicio. la recuperación de clientes que han sido puntuales o que causaron baja, también se paga una comisión del 15% del valor total.
el valor total de venta, siempre se conocerá de forma previa al envío de la propuesta al cliente.
la comisión se cobrará mensualmente, en la misma fecha que la nómina mensual.
tipo de contrato:
indefinido, con un periodo de prueba de 3 meses.
se valorará que el candidato no viva a más de 10 minutos en coche o moto.
se valorará que tenga arraigo a la zona ya que no es un puesto temporal.
se valorará mucho a todo candidato que se le vea muchas granas de trabajar y aprender.
por favor dejad currículum y carta de presentación a:
[email protected]
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